Auf dem Weg zu einem Job, der Sie zu immer neuen Zielen führt? Willkommen im Team der VIAS Logistik GmbH. Als Teil der familiengeführten RATH Gruppe mit Sitz im nordrhein-westfälischen Düren sind wir seit über 10 Jahren erfolgreich auf der Schiene unterwegs. Ob in Hessen, Rheinland-Pfalz oder Nordrhein-Westfalen: Unsere sechs Netze stehen für nachhaltige Mobilität und zuverlässigen Personennahverkehr – und für eine faszinierende Arbeitswelt, die begeisterten Bahnern, Technikern, ITLern und Klimarettern vielseitige Entfaltungsspielräume bietet. Denn wir fahren nicht nur die Züge, sondern halten die Fahrzeuge auch instand und übernehmen den Fahrzeugservice. Klingt nach Zukunft? Dann los!

Wir suchen für unseren Lehrgang ab dem 01.06.2025 Interessierte zur

Aus- und Weiterbildung zum Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr

Eintrittsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Einsatzbereich: Kundenbetreuer

Region der Tätigkeit: Emmerich, Deutschland / Duisburg, Deutschland

Stellenumfang: vollzeit

Einstiegslevel: Berufserfahren

Hier öffnen sich Türen und Perspektiven:

• Sie lernen während der 3 - Monatigen Ausbildung die Welt der Eisenbahn kennen und werden auf Ihren zu(g)künftigen Alltag vorbereitet
• Nach der Ausbildung agieren als Kundenbetreuer bei Anliegen und Fragen der Fahrgäste, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten
• Mobilitätseingeschränkte Reisende erhalten Ihre Unterstützung beim Ein- und Aussteigen der Bahnen
• Das Prüfen und Verkaufen von Fahrkarten in unseren Zügen sowie die Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Sicherheit runden Ihr Aufgabenprofil ab

Ihr Ticket ins Team:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW
• Und persönlich? Erwarten wir Sie als motivierte, teamorientierte Persönlichkeit, die eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild und Zuverlässigkeit mitbringt
• Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit

1. Klasse - Ihre Vorteile als Teil der RATH Gruppe

• Während der Ausbildung erhalten Sie eine monatliche Vergütung von ca. 3000€ brutto gemäß TV.
• Als fertiger Kundenbetreuer erwartet Sie eine monatliche Vergütung – in Abhängigkeit von TV und Wahlmodell – von ca. 3200€ brutto inkl. Zulagen gemäß TV.
• Sie tragen eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten Team und einem angenehmen
Arbeitsklima
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
• Mitarbeiterevents
• Vergünstige Einkaufsmöglichkeiten
• Jobrad